よくある質問

利用方法

利用方法
本サービスは提供店舗にご来店の上、ご利用いただくサービスです。 ご利用いただくサービスによってご利用方法が異なります。 ビューン読み放題スポット 店舗ご利用者所有のスマートフォン・タブレットからサービス提供店舗が提供する店内Wi-Fiに接続いただき、サービスサイトにアクセスください。 https://spot.viewn.co.jp ※Wi-Fiサービスに関しましては各サービス提供店舗へご確認ください。 ビューン読み放題タブレット 店舗備え付けのパソコン・タブレットからご利用いただけます。
利用料金について
「ビューン読み放題スポット」「ビューン読み放題タブレット」は、サービス提供店舗ご利用者に限り無料でご利用いただけます。 店舗外でご利用いただくことはできません。
推奨利用環境
以下の環境でのご利用を推奨します。 推奨環境以外でのご利用はサポート対象外となります。
・iPhone
<OS> iOS 9.3.6/10.3.4以上
<ブラウザ> OS標準ブラウザ
・iPad
<OS> iOS 9.3.6/10.3.4~12.4.2 iPadOS 13.1以上
<ブラウザ> OS標準ブラウザ
・Android
<OS> Android™ 5.0以上
<ブラウザ> OS標準ブラウザ(Chrome)
・PC(Windows)
<OS> Windows 8.1/10
<ブラウザ> Internet Explorer 11以上、/Edge(最新版)/Chrome(最新版)
・PC(Mac) OS 10.9.0以降
<ブラウザ> Safari(最新版)/Chrome(最新版)
※ブラウザのプライベートプラウズ機能およびCookieブロック設定はオフにしてご利用ください。

提供コンテンツ

雑誌の閲覧
雑誌は、主要な特集・記事などを中心にご覧いただけますが、紙媒体の掲載内容とは異なる場合があります。 ※著作権等の都合により、一部非表示になる記事や写真がありますので予めご了承ください。
雑誌のバックナンバー
雑誌はバックナンバーをご覧いただけます(一部の雑誌を除く)。 各雑誌ごとにご覧頂けるバックナンバー数が異なります。 バックナンバーは雑誌表紙画像の下の雑誌名部分をタップした詳細画面から閲覧できます。
マンガの閲覧
マンガは原則として全巻(電子化されている全ての巻)をご覧いただけます。
コンテンツの更新タイミング
雑誌: ほとんどの雑誌は発売日当日に最新号が掲載されます(一部、例外となる雑誌があります)。
マンガ: 原則、毎月1日に掲載作品の一部が入れ替わります(一部、例外となるマンガがあります)。

コンテンツの閲覧

ビューワの使い方
・本を開く 読みたい本の表紙画像や詳細画面での「読む」ボタンをタップ/クリックすることで、ビューワが起動して本が開きます。 ・ページをめくる ページの中央左側もしくは中央右側をタップ/クリックすることで、ページの移動ができます。 ・表示を拡大する 画面内をダブルタップ/ダブルクリックすると表示が拡大されます。 拡大された画面をダブルタップ/ダブルクリックすると元の大きさに戻ります。 スマートフォン、タブレットの場合、画面のピンチアウトによる拡大、ピンチインによる縮小もできます。  ※ピンチアウト:2本指で画面を拡げるように動かすこと  ピンチイン:2本指で画面をつまむように動かすこと ・本を閉じる 画面の中央をタップ/クリックすると画面の上下に各種操作のボタン等が表示されますので×ボタンで本を閉じます。

その他、ビューワの使い方の詳細はこちら

本が開けない場合の対応
本を開こうとした際にエラー表示が出るなどして本が開けない場合は、以下の点をご確認ください。 スマートフォン・タブレットがサービス提供店舗が提供するWi-Fiサービスに正しく接続されているかご確認ください。 推奨利用環境でのご利用かどうかを確認ください。 ブラウザによるご利用の場合、ブラウザの「プライベートブラウズ」機能がオフになっているかを確認ください。 ブラウザによるご利用の場合、ブラウザがCookieをブロックする設定になっていないかを確認ください。
Wi-Fi接続が切れたときの対応
サービス提供店舗が提供するWi-Fiサービスに正しく接続されているかご確認ください。
詳しくは店舗スタッフへご確認ください。
フリーワード検索・記事内容検索
サイト上段の「探す」からフリーワード検索・雑誌の記事検索を利用できます。 検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをタップすることで利用できます。 検索対象を「すべて」から「雑誌」「マンガ」に変更することで、コンテンツを絞って検索できます。 セーフサーチを「オン」に変更することで、「大人向けマンガ」を検索対象から除くことができます。 ※本のタイトル/作者/出版社だけでなく、雑誌目次やマンガのあらすじ等からも検索できます。

その他

サービス提供店舗以外での利用
本サービスは提供店舗内限定で、ご利用いただけます。 ご自宅など店舗外で読み放題をご利用いただく場合は、以下サービスへのご加入をご検討ください。 ブック放題 初回1ヵ月無料で雑誌350誌とマンガ30,000冊以上が読み放題のサービスです。 WEBでもアプリでもご利用いただけます。 詳細はこちら
「よくあるご質問」で解決しなかった場合
サービス提供店舗スタッフにご確認ください。
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